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1. Verkäufer
SP Quality S.r.l., USt-IdNr. und Steuernummer 11043610010, Strada Cebrosa 25, 10036 Settimo Torinese (TO), Italien; +39 011 818 2350; [email protected]. Diese Bedingungen gelten für Käufe auf tuttopasticceria.com.
2. Verbraucher und Unternehmer
Verbraucherschutz gilt für Käufe außerhalb einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit. B2B-Kunden können eine Akkreditierung beantragen; Sonderkonditionen und Rabatte werden nach Unternehmensprüfung mitgeteilt. Ein Antrag garantiert keine Freigabe.
3. Produkte
Wesentliche Eigenschaften, Preis, Verfügbarkeit, Varianten, besondere Lieferzeiten und Pflichtinformationen stehen auf Produktseite und Checkout. Bei Lebensmitteln sind Zutaten, Allergene und andere vor dem Kauf verfügbare Pflichtangaben Bestandteil des Angebots.
4. Bestellung und Vertrag
Vor dem Absenden können Daten, Waren, Kosten und Zahlung geprüft und korrigiert werden. Der Button mit ausdrücklicher Zahlungspflicht übermittelt eine verbindliche Bestellung. Der Vertrag entsteht mit Annahmebestätigung, vorbehaltlich Nichtverfügbarkeit, offensichtlicher Fehler oder legitimer, unverzüglich mitgeteilter Prüfungen.
5. Preise und Zahlung
Verbraucherpreise sind Euro-Preise einschließlich Umsatzsteuer, sofern zulässigerweise nicht anders angegeben. Versand, Zuschläge und Gesamtpreis erscheinen vor der Bestellung. Angeboten werden derzeit Banküberweisung und, soweit im Checkout verfügbar, Nachnahme.
6. Lieferung
Methoden, Kosten und Schätzungen stehen unter Versand und Rückgabe und im Checkout. Die Gefahr des Verbrauchers geht mit körperlichem Besitz über. Ein Vorbehalt dokumentiert sichtbare Schäden, begrenzt aber die Gewährleistung nicht.
7. Widerruf
Verbraucher können binnen 14 Kalendertagen ab Besitz durch eindeutige Erklärung an [email protected] widerrufen. Rücksendung binnen weiterer 14 Tage an SP Quality S.r.l., Strada Cebrosa 25, 10036 Settimo Torinese (TO), Italien. Unmittelbare Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben. Erstattung einschließlich Standardlieferung binnen 14 Tagen, mit demselben Zahlungsmittel soweit möglich; Zurückbehaltung bis Waren- oder Nachweiseingang möglich.
Muster-Widerrufsformular
An SP Quality S.r.l., Strada Cebrosa 25, 10036 Settimo Torinese (TO), [email protected]: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Waren: […]. Bestellt/erhalten am: […]. Name und Anschrift: […]. Datum: […]. Unterschrift (nur auf Papier): […].
8. Ausnahmen und Personalisierung
Kein Widerruf in den Fällen des Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes, insbesondere bei Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierten Waren, schnell verderblichen Waren und geöffneten versiegelten Hygiene-/Gesundheitswaren. Essbare Drucke mit kundengewähltem Bild, Text, Form oder Layout sind eindeutig personalisiert. Der Ausschluss erscheint vor dem Warenkorb und in der Zusammenfassung. Mängelrechte bleiben bestehen.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Es gilt die Gewährleistung der Art. 128–135-septies des italienischen Verbraucherschutzgesetzes: nach gesetzlichen Voraussetzungen kostenfreie Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung. Interne Meldefristen beschränken zwingende Rechte nicht.
10. Beschwerden und Streit
[email protected]. Italienisches Recht gilt, ohne zwingenden Schutz des gewöhnlichen Verbraucherwohnsitzes zu entziehen. Zuständige ADR-Stellen und Gerichte bleiben zugänglich. Die frühere EU-ODR-Plattform ist eingestellt.
11. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung. Die Annahme ist keine Marketing-Einwilligung.
